Аппарат Губернатора Ямало-Ненецкого автономного округа

QE: или как научиться управлять чувствами и эмоциями

28

В Салехарде 26 октября текущего года прошёл тренинг «Эмоциональный интеллект. Управление чувствами и эмоциями в работе наставников» для государственных гражданских служащих органов государственной власти Ямало-Ненецкого автономного округа, являющихся наставниками.

Наставничество — ключевой инструмент создания правильного первого впечатления и качественной адаптации сотрудников, процесс передачи знаний и опыта, формирования необходимых умений от наставника молодому специалисту, в котором большую роль играют эмоции.

Спикером мероприятия выступила Александра Соболева (г. Москва) – бизнес-тренер, супервизор, методолог образовательных проектов, кандидат психологических наук.

В течение дня участники разбирались в вопросах, что такое эмоции и эмоциональный интеллект, учились управлять своими эмоциями с учётом эмоционального состояния собеседника, развивали навыки предоставления качественной обратной связи, решали практические задания.